Politica de envios

PROCESANDO ORDEN

Después de que se verifique su pago, puede tomar de 1 a 2 días hábiles procesar, empacar y enviar su pedido. Esto no incluye fines de semana ni días festivos. Si realiza un pedido después de las 2 p. m. PST de un viernes, es probable que su pedido se envíe el lunes siguiente.

OPCIONES DE ENVÍO

Tiempo de envío:

Los pedidos se enviarán entre 1 y 3 días hábiles después de la compra.

China Dirección de entrega: Sala 208, 2.° piso, edificio B, parque industrial HeHe, comunidad Shiwei, calle Matian, distrito de Guangming, Shenzhen, China. Código postal: 518000

Nombre de la empresa: Shenzhen Rui Ke Tai Trading Co., Ltd.

Correo electrónico: support@ojoyhome.com

Llamando: +86-755-23247591.

Todos los artículos vendidos en Ojoyhome están garantizados para ser entregados en 2 semanas, varían en diferentes países.

Si no ha recibido su (s) artículo (s) más allá de este tiempo, es elegible para un reembolso completo después de que hayamos realizado una investigación postal.

 

Los reembolsos completos no están disponibles en las siguientes circunstancias:

1. Retrasos causados ​​por el comprador al proporcionar información de entrega incorrecta o incompleta;

2 Retrasos en la entrega causados ​​por incidentes de fuerza mayor, como desastres naturales, mal tiempo y guerra;

3. Cualquier orden no asegurada que se pierda o sea robada;

4. Retrasos en la entrega causados ​​por cualquier otra causa ajena a Ojoyhome, como festivos y cuestiones aduaneras.

ADUANA Y CARGOS DE IMPORTACIÓN

Clientes que viven fuera de los EE. UU. puede incurrir en cargos adicionales cuando el paquete llega al país de destino. Es posible que sea responsable de los aranceles de importación, aduanas e impuestos locales sobre las ventas recaudados por el país en el que reside. El pago de estas tarifas es necesario para liberar su pedido de la aduana. El total general de su pedido, como se muestra en el proceso de pago, no incluye los aranceles adicionales requeridos.

• Si selecciona un método de envío con " Impuestos y aranceles incluidos ", cobraremos los aranceles e impuestos de importación al finalizar la compra.
• Para todas las demás opciones de envío, el cliente asume la responsabilidad de cualquier tarifa aplicable en el momento de la entrega.

Ojoyhome no tiene control sobre las aduanas y otros impuestos locales y no podemos decirle exactamente cuánto se le cobrará, ya que estos impuestos varían ampliamente según el país en el que se encuentre.

No somos abogados de comercio internacional o impuestos. Recomendamos ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.

ESTIMACIONES DE TIEMPO DE ENVÍO

Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados por Ojoyhome o por la empresa de transporte. El tiempo de procesamiento del pedido (para recoger y empacar su pedido) también puede afectar el momento en que realmente recibe el producto. Si necesita un artículo para una fecha determinada, haga su pedido con anticipación para evitar decepciones.

DIRECCIÓN INCORRECTA (DEVOLVER AL REMITENTE)

Si el remitente devuelve un pedido porque no pudo entregarlo en la dirección que proporcionó, emitiremos un reembolso cuando recibamos la devolución. Cualquier cargo de envío (hacia y desde) y los impuestos y tarifas aplicables (que tenemos que pagar para recibir la devolución) se deducirán de su reembolso. En algunos casos, esto puede dar lugar a que se emita un reembolso mínimo o nulo.

RECHAZAR LA ENTREGA (DEVOLVER AL REMITENTE)

Si el remitente devuelve el pedido porque usted rechazó la entrega, emitiremos un reembolso cuando recibamos la devolución. Cualquier cargo de envío (hacia y desde), impuestos y tarifas aplicables (que tengamos que pagar para recibir la devolución) se deducirán de su reembolso. En algunos casos, esto puede dar lugar a que se emita un reembolso mínimo o nulo.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO