Versandbedingungen

AUFTRAGSABWICKLUNG

Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, kann es 1–2 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet, verpackt und versendet wird. Hierzu zählen weder Wochenenden noch Feiertage. Wenn Sie an einem Freitag nach 14:00 Uhr PST eine Bestellung aufgeben, wird Ihre Bestellung voraussichtlich am darauffolgenden Montag versandt.

VERSANDOPTIONEN

Lieferdauer:

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach dem Kauf versandt.

China Lieferadresse: Raum 208, 2. Stock, B-Gebäude, HeHe Industrial Park, Shiwei Community, Matian Street, Guangming District, Shenzhen, China. Postleitzahl: 518000

Firmenname: Shenzhen Rui Ke Tai Trading Co., Ltd

E-Mail: support@ojoyhome.com

Anruf: +86-755-23247591.

Alle bei Ojoyhome verkauften Artikel werden garantiert innerhalb von 2 Wochen geliefert, je nach Land unterschiedlich.

Wenn Sie Ihre Artikel über diesen Zeitraum hinaus nicht erhalten haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, nachdem wir eine postalische Untersuchung durchgeführt haben.

 

Unter den folgenden Umständen ist keine vollständige Rückerstattung möglich:

1. Verzögerungen, die dadurch verursacht werden, dass der Käufer falsche oder unvollständige Lieferinformationen angibt;

2 Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, schlechtes Wetter und Krieg verursacht werden;

3. Jede nicht versicherte Bestellung, die verloren geht oder gestohlen wird;

4. Lieferverzögerungen, die durch andere Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Ojoyhome liegen, wie z. B. Feiertage und Zollprobleme.


Die Versandkosten von DHL Express und FedEx Ground können je nach Liefergebiet und Postleitzahl variieren und daher kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen den auf der Produktseite und im Warenkorb angezeigten Gebühren kommen.

Die voraussichtliche Lieferzeit kann auch je nach Standort und Herkunft Ihrer Bestellung variieren. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
* Aufgrund kürzlich erlassener Gesetze können wir derzeit nicht nach Großbritannien oder Kanada versenden. Wir hoffen, unsere Produkte in Zukunft den Bewohnern dieser Länder anbieten zu können.

ZOLL- UND EINFUHRGEBÜHREN

Kunden, die außerhalb der USA leben Es können zusätzliche Gebühren anfallen, wenn das Paket im Zielland ankommt. Möglicherweise müssen Sie Einfuhrzölle, Zölle und lokale Umsatzsteuern zahlen, die in dem Land erhoben werden, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Die Zahlung dieser Gebühren ist erforderlich, um Ihre Bestellung vom Zoll freizugeben. Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, der an der Kasse angezeigt wird, beinhaltet keine zusätzlich anfallenden Zölle.

  • Wenn Sie eine Versandart mit „ Zölle und Steuern inklusive “ auswählen, erheben wir beim Bezahlvorgang Einfuhrzölle und Steuern.
  • Bei allen anderen Versandoptionen übernimmt der Kunde die Verantwortung für die bei der Lieferung anfallenden Gebühren.

Ojoyhome hat keine Kontrolle über Zölle und andere lokale Steuern und wir können Ihnen nicht genau sagen, wie viel Ihnen in Rechnung gestellt wird, da diese Steuern je nach Land, in dem Sie sich befinden, stark variieren.

Wir sind keine Anwälte für internationalen Handel oder Steuerrecht. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

SCHÄTZUNGEN ZUR VERSANDZEIT

Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeiten nur Schätzungen sind und nicht von garantiert werden Ojoyhome oder per Spedition. Die Bearbeitungszeit der Bestellung (zum Auswählen und Verpacken Ihrer Bestellung) kann sich auch darauf auswirken, wann Sie das Produkt tatsächlich erhalten. Wenn Sie einen Artikel bis zu einem bestimmten Datum benötigen, bestellen Sie bitte frühzeitig, um Enttäuschungen zu vermeiden.

FALSCHE ADRESSE (RÜCKGABE ZUM ABSENDER)

Wenn der Versender eine Bestellung zurücksendet, weil er nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern konnte, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, sobald wir die Rücksendung erhalten. Sämtliche Versandkosten (hin und zurück) sowie anfallende Steuern und Gebühren (die wir für den Erhalt der Rücksendung zahlen müssen) werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. In einigen Fällen kann dies dazu führen, dass keine oder nur eine geringe Rückerstattung erfolgt.

LIEFERUNG VERWEIGERN (RÜCKGABE AN DEN ABSENDER)

Wenn die Bestellung vom Versender zurückgeschickt wird, weil Sie die Lieferung verweigert haben, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, sobald wir die Rücksendung erhalten. Sämtliche Versandkosten (hin und zurück) sowie anfallende Steuern und Gebühren (die wir für den Erhalt der Rücksendung zahlen müssen) werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. In einigen Fällen kann dies dazu führen, dass keine oder nur eine geringe Rückerstattung erfolgt.

VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG

Sie sollten eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Diese E-Mail enthält einen Link zu Ihrer persönlichen Bestellstatusseite mit aktualisierten Tracking-Informationen.